（优秀）标准化工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以使我们更有效率，不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编精心整理的标准化工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
标准化工作总结1
20xx年至20xx年度，在区委区政府的领导支持下，我们深入贯彻《xx市开展旅游标准化试点创建全国旅游标准化示范城市实施方案》的精神，充分发挥主观能动性，举全区之力，积极引导、督促全区旅行社、酒店开展标准化建设工作，圆满完成了标准化试点创建的任务。在旅游标准化创建的过程中，我区的旅游整体水平不断提升，旅游环境与服务水平不断提高，旅游市场秩序大幅度改善。在xx的指导和督促下，xx公司被确定为首批“青岛市旅游标准化示范单位”。20xx年度，共接待游客xx人，投诉率显著下降，游客满意度进一步提高。根据旅游标准化示范企业试点工作部署的要求，我们做了以下一系列工作：
一、统一思想，领导高度重视
领导的重视与思想的统一是标准化创建顺利开展的前提。标准化启动之初，充分认识到旅游局在标准化试点单位创建过程中的推动与督促作用，为标准化创建工作的顺利开展指明了方向。分管局长高度重视，将标准化创建摆在各项工作中的重要位置，及时召开相关会议，部署各项工作的开展；相关人员认真学习、讨论上级有关旅游标准化工作的文件要求，明确标准化创建的意义和要求，统一思想，为饭店、旅行社日后的创建工作提供指导。
二、加强指导，健全运行机制
充分发挥工作人员的主观能动性是标准化创建取得成功的关键。根据上级对旅游局工作的要求，我局成立了标准化创建的领导小组，由副局长牵头，相关工作人员为成员，积极推动企业标准化创建工作的开展。按照旅游标准化试点的工作内容和步骤，秉承着高效高质完成区旅游企业标准化试点创建的指导思想，积极主动地开展工作，确保任务明确，责任分解到个人，以确保将目标落到实处。指导小组定期将相关的创建材料发放到各个试点企业，加强对试点企业的指导与督查。这一过程中，注意对成功经验和失败原因的总结与分析，不断提高自身的指导水平。
三、突出重点，完善标准体系
对xx市旅游标准化体系的.吸收、发展是旅游标准化创建取得成功的核心。标准化的创建是一个系统的过程，需要找好切入点。根据国家、省、市旅x标准化创建的有关要求，结合旅行社、饭店的实际情况，充分发挥xx的指导性作用，协助、督促企业建立与自身情况相符的标准化体系框架。在此基础上，xx一共抓了x家企业作为标准化试点企业，分别为xx，采取学习考察的方式，组织企业参观在标准化方面比较成熟的企业，加强行业之间的交流，取长补短，为企业创建适合自身特点的标准化提供借鉴。
四、加强宣传，增强贯彻力度
全区的重视与参与，是旅游标准化建设顺利开展的前提。依据标准化文件的要求，采取分类指导，重点帮扶等方式，深入向旅x宣传旅游标准化的重要性，增强旅游企业的标准化意识，充分调动全区开展旅游标准化工作的积极性，创造良好的创建氛围。根据本区标准化工作的总部署方案，确定试点企业具体事项的完成时限，根据《全国标准化试点企业评估表》的要求，我局除了定期对试点企业的完成情况展开有针对性得考核与指导，增强企业实施标准的责任感和紧迫感外；还将标准化创建的范围扩大到四方区整个旅x，真正实现了上下联动，全面展开的标准化创建的初衷。
五、强化落实，创建成效突出
坚持统一部署，条条块块分解任务，推动、督促企业将标准化创建工作落到实处是创建工作取得成功的基础。定期从试点企业和非试点企业两个层面评价旅游标准化试点工作效果，吸收经验，总结不足，确保创建工作中指导方向的正确性。统一评估验收标准，协助各试点企业实现国家标准、地方标准、行业标准向自身标准的转化工作，创建自身需要的标准体系。整个标准化创建取得了突出的成效，全区旅游标准化非试点企业终期评估申报材料提交率已经达xx，全区旅游标准覆盖率达到xx。
旅游标准化的创建工作是一项全新的挑战，由于缺乏相关经验，在试点创建工作中，我们在思路和方法上还存在着一些不足。我们会认真总结这次创建工作的经验和教训，结合上级对我区旅游标准化试点评估验收提出的意见，加强对全区旅行社及酒店的指导和督促，逐步建立完善的旅游标准化长效机制，为旅游企业的发展创造有力条件。
标准化工作总结2
为了认真做好第二管理区xx年安全生产工作，本着以十届一次职代会精神为指针，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把安全生产工作做到实处，杜绝一切不安全隐患，防止发生一切事故，确保人民群众的人身、财产安全，在农场主管部门的正确指导下，在管理区领导、职工群众的共同努力下，圆满的完成了全年安全生产工作，现将我管理区全年安全生产工作总结汇报如下：
一、 思想认识上提高：
为了把我管理区安全生产工作落到实处，在各生产阶段都利用广播、版报、标语等形式向职工、群众宣传讲解安全生产知识、安全生产的法律、法规，使管理区的职工群众从思想上树立起“安全第一、人人有责”的思想，增强他们的安全意识，把关心、支持参预安全生产工作成为每个人的自觉行为，明确自己的`权利和义务，对减少各类事故起到了明显作用。
二、制定各项安全生产：
根据上级领导的文件及法律、法规、及第二管理区的实际情况，制定了各项规章制度，使之在全年的安全生产工作中有章可查，有令可依：
三、签定各项安全生产责任状：
在年初就由管理区主任与全管区各班组长、职工签定安全生产责任状，严格要求，严格管理、严格把关，层层落实责任，做到全面细致，不留死角。
四、检查、督促常抓不懈：
在春播、夏管、秋收、冬防等各主要阶段，第二管理区安全领导小组都要对全管区的各重点部位进行安全生产大检查，对检查中发现的问题，做到及时发现及时处理，坚持逢九讲评制度，从而避免了事故的发生。
五、安全教育到位：
管理区安全领导小组每月都要进行至少一次的小组列会，认真布当前的各项生产工作，对每位小组成员的工作作出总结，并要求每位小组成员经常检查、督促本部门的安全生产工作，教育职工群众增强安全防范意识，对安全生产工作要做到天天讲、会会讲，并做到会后签字，使全管区职工群众从思想上认识到安全生产的重要性，为我管区的安全生产工作奠定了基础。
总之、在本年度的安全生产工作中，做到领导重视，目的明确，检查到位，处理及时，从而杜绝了事故的发生。在今后的安全生产工作中，我们还要继续努力工作，认真按照上级部门的要求去做，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，为第二管理区的安全生产工作而努力奋斗。
标准化工作总结3
xx年是我公司服务标准化试点项目进展的关键一年，现将有关工作开展总结如下：
一、工作进展情况
根据公司管理的标准化工作基础GB/T17775—《旅游区（点）质量等级的划分和评定》所涉及要求的内容，同时也考虑到公司管理结构的特殊性及xx年4A级景区复评，xx年我公司标准化领导机构主要还是依托了4A景区的创建领导模式，即由领导和**公司领导任组长，公司各主要成员组成的标准化工作领导小组，并结合实际制定了实施方案。随着标准化工作的推进，xx月，公司结合领导班子的.变动，对公司标准化领导小组及成员也进行了相应的调整，全部由公司成员组成，明确了标准化工作机构和人员职责，工作方向也从主要依据GB/T17775—完善景区硬件设施及管理向建立和完善标准化管理体系转移，重点做了以下工作：
1、按照GB/T17775—《旅游区（点）质量等级的划分和评定》要求，重点解决了4A级景区创建中的遗留问题，加强了对景区内硬件环境实施和组织管理制度的建设。其中包括景区游览道路硬化、开辟区间车项目等。
2、制定了公司标准化，编制发布了公司开展标准化工作的纲领性文件《标准化工作手册》。
3、对GB/T17775—中涉及到的标准进行了梳理和文本收集，对公司项管理制度进行了整理和归类，为服务标准体体系的顺利搭建做准备。
4、结合GB/T2《服务业组织标准化工作指南》系列标准在发布和实施，对公司人员进行标准化理论知识培训。
5、按照GB/T2系列标准要求，搭建了公司标准化体系框架，共计88项标准。其中已收集10项，待收集项；已制定3待制定11项，待修改项。
6、在质量技术监督部门组织和指导下，完成了《魔鬼城风景名胜区景点解说规范》编制，为景区景点解说的规范和服务水准提高奠定了基础。
二、存在问题
1、鉴于公司是以GB/T17775—作为服务标准化工作的起点，其涉及到的标准多为硬件设施和环境要求，公司要建立较完善的服务标准体系还需补充完善相当数量的管理标准做支撑，其工作量还很繁重。
2、目前，公司开展的一些业务还不稳定，管理方式也不明确，如：场地租借拍摄活动、徒步活动等，还未寻求到恰当的管理方法，只能采用在标准体系中预留位置的方式处理。
3、由于以前对标准化管理理念接触不多，没有进行过系统化的培训，在建立标准体系时对整体工作的掌控有力不从心的感觉。
4、我公司的经营项目季节性特征明显，标准体系文件的制定工作按计划主要在景区工作结束后集中进行（11月—4月），在下一旅月）开始前，有部分标准化文件的实施和验证工作会受一定影响。
三、下一步工作计划
1、结合总公司同时进行的QHSE认证，对公司标准化体系进行必要的调整和补充。
2、进一步加强标准化人员培训，保证试点工作顺利进行。
3、加快标准化文件制、修订进度，以保证按计划在3月30日前全面完善标准体系。
【标准化工作总结】相关文章：
标准化工作总结05-25
安全标准化工作总结10-25
企业标准化工作总结05-20
标准化建设工作总结10-31
(热门)标准化工作总结11-01
标准化工作总结优秀11-13
标准化工作总结15篇11-26
质量标准化工作总结05-19
煤矿安全标准化工作总结05-26