护士工作总结

护士工作总结7

　　icu护士本次在icu培训的急诊专科学员共两轮，学员11个，每批学员学习一个月。学员都来自各家医院的急诊科或icu，他们有非常丰富的工作经验。在护理部的领导和严格要求下，在护士长的大力支持以及icu每位老师的共同努力下，现总结如下：

　　一、操作内容齐全

　　根据实习手册的要求，本着培养专科人才的宗旨，我科安排了专科操作技能2项(简易呼吸器的使用以及呼吸机的使用及维护)作为操作示范内容，并对学员进行了严格的考试，率100%.对多功能心电监护仪的使用、输液泵微量泵的使用及维护、意识状态的评估、股动静脉及桡动脉的穿刺等操作也进行了正规的示范，每位学员都在工作中进行了实际的操作，大部分学员都能很好的.掌握。

　　二、理论知识丰富

　　由于本科涉及的病种多，病情复杂，针对学员的实际情况，我们安排了血气分析报告的阅读、有创压监测的护理、人工气道的护理等理论教学内容，通过小讲座或床旁查房的形式教授给学员。通过这些形式的教学，使学员们对icu的专科护理以及危重病人的病情观察和护理有了感性和理性的认识，并引导她们如何将所学知识应用于临床。

　　三、注重专业思想的强化

　　在教学中发现，部分学员对急危重症护理工作热情不高。

护士工作总结8

　　时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨;现将这个月以来各项工作总结如下：

　　一、严格管理，有效协调

　　三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　　二、狠抓护理业务培训

　　作为一个xx医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：xx科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

　　针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

　　三、尝试文化管理，力求做出特色

　　多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。20xx年的行风评议检查中，中医科的'健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

　　四、注重服务细节，提高病人满意度

　　比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不祝为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

　　五、不断学习总结，提高自身素质

　　俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我于xx年参加了xx国际的心理咨询师培训，并于xx年x月参加了心理咨询师考试，有望在x月份获得x级心理咨询师证书。xx年积极参与科室科研项目，xx年参加了xx省xx资质培训班;三年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文x篇，综合类文章x篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

　　六、不足之处和努力方向

　　尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

　　因此，展望未来，我的努力方向是：

　　1、力争在护理科研方面有所突破;

　　2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

护士工作总结9

　　在医院的实习中，我作为一名护士，深刻地体会到了护理工作的艰辛和重要性。在这个过程中，我不仅提高了自己的实际操作技能，还学到了很多和患者交流，与医生协同工作的技巧。以下是我在实习中的一些心得体会。

　　第一点，在实习中我了解到了很多具体的实际操作技能。护理专业的学生常常在课堂中学到的知识不一定都是可以在实际工作中应用的，因此实习是一个很好的机会来学习实际的操作技能。在我的实习中，我学到了如何正确地给病人输液或注射，如何更好地利用各种仪器来测量病人的生理数据等等。这些技能的学习，不仅可以提高自己的操作能力，更是为以后的工作积累了重要的基础。

　　第二点，在实习中我学会了如何与患者交流。患者与护士之间的交流非常重要，良好的沟通可以让患者感受到关怀，提高患者的治疗效果。在我的实习中，我常常主动与病人聊天，与病人开导，鼓励病人适当活动、饮食和保持心情愉悦。这些言语慰藉的背后，是每个患者的不同心境。通过与患者交流，我深刻地认识到了患者们在治疗期间所要承受的各种压力，更加重视每一个患者，给予他们更全面的关心。

　　第三点，在实习中我学会了如何与医生协同工作。在医院中，护士与医生之间的互动是非常频繁的。我们需要根据医生的预处理，进行合理的护理安排，同时及时汇报病人的身体状况等问题。在与医生互动的过程中，我了解到不同的医生有不同的.特点，有些医生可能比较严格，有些医生可能比较随和。因此，我们要根据不同的医生特点来调整自己的言行举止，确保和医生的沟通协调、顺畅。

　　总之，在实习中，除了学到了很多具体的实际操作技能，我还从中学会了如何与患者交流、与医生协同工作。这对于我今后的工作生涯非常重要。同时，实习中也暴露了我实际操作中仍需加强的地方，更进一步加强我的职业素养的品质。感谢实习生活，让我得到这一次难得的机会，让我更好地了解这个行业，这也让我更加地热爱自己的专业，并坚定了我在未来的职业方向。

护士工作总结10

　　时间荏苒，20xx年就要过去了。回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下，我完成了这一年的工作任务，在做到确保平稳安全的状况下，专心对待患者，全年无投诉差错出现。在这更年交替的季节，现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下：

　　一、思想政治方面

　　通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满足度为标准，牢固树立团队合作精神。

　　二、工作态度方面

　　作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻留意保持消毒无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立剧烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者供应全方位的优质服务，与手术医师亲密协作，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺当进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的状况下，做到肯定听从组织支配，全力做好保障，保证医疗工作的顺当开展。

　　三、专业技能方面

　　过去的一年里，我参与了多台体外循环手术的协作，能基本把握巡回护士的操作流程，并参与其他科室的多台特大手术协作，保证手术顺当进行。在工作中能积极参与危重病人的抢救工作，娴熟把握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参与各项新业务的开展。

　　四、20xx年度展望

　　20xx年，我将参与全国护士中级职称考试，我会利用业余时间专心复习，争取。在立足拓呈现有学问层面的基础上要多接触新技术、新学问，做到在思想上、见识上不落人后。

　　随着法律的日趋完善，人民群众的法律意识不断增加，我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的，加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障，同时也会削减医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上，我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习，这样既增加了患者的满足度和我们自身的`成就感，也可以在一定程度上杜绝和削减医疗纠纷的产生，对我们也是一种保护。

　　人总是在不断的成大，假如说昨天的我还有些浮躁，那么今日的我则多了份成熟，对手术室护理也有了更深的理解，更加明白自己的责任，也能更好更专心的为患者服务。我感谢我的领导，给了我前进的方向；感谢我的同事，我貌同战斗在一线，度过了很多个劳碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢，还要感恩，因为你们的包涵善待，才有我的成长和进步。期望明年，我们仍旧携手并进，为达到我们心中的目标共同努力。

护士工作总结12

　　放疗科，全称为放射治疗科，是医院诊疗中重要的一环。放疗科护士是这个科室中不可或缺的一员，既要保证患者的治疗顺利进行，又要提供必要的心理安慰和支持。在过去的工作中，我深刻认识到作为放疗科护士的责任和职业使命，并且逐渐形成了自己的工作经验与方法，这些经验和方法对于日后的工作绝对是非常宝贵的。

　　一、治疗期间需要给予患者的细心关怀

　　放疗治疗过程中通常需要多次来回就诊，患者常常出现疲劳、焦虑、恐惧等情况。在这个时候，作为放疗科护士，我们要及时发现患者的身体和情绪变化，并且正确地处理这些问题。在工作中，我经常采用下列措施和方法：患者来的时候，询问生活琐事和近况，了解患者的情况，使其感觉到关切和支持。患者在治疗过程中出现身体不适的情况，尽可能地让患者舒服，特别是在超长时间治疗的情况下，要注意置换位置和部位，避免不适感，防止轻微的皮肤病变影响患者治疗效果。如果患者出现情绪上的问题，要通过语言的安慰和支持，及时发现和解决问题。

　　二、治疗方案关心引导

　　对于放疗科的患者，不同的治疗方案往往会带来不同的措施关照。有一部分患者会感到恐惧和压力，在这种情况下我们要与医生、主治医师协调，根据患者情况和医生指示，为患者提供全面的治疗。同时，也要经常向患者介绍放疗治疗方式和功效，以及治疗时需要注意的问题，这样可以帮助患者更好地了解治疗过程，增加其对治疗的信任和理解。

　　三、护理常规

　　保护放疗仪器和手套不仅可以保证治疗的经济和性能，也可以保证治疗的使用和效果。在同行中，我们一定要培养细节的常规，注意做好常规操作，比如洗手、穿着防护目的服，也掌握好工作用品的保养和消毒方法，确保一定量和均匀度。如果我们能够如此做到，不仅能够使工作效率大大提高，也能够保证患者的治疗效果得到优良的维护和保障。

　　四、加强自身意识

　　作为一个放疗科护士，我们不仅仅是医疗服务的提供者，还是患者心理情绪的疏导者，需要具备良好的专业知识、良好的.针对性和全面性、尊重患者的尊严、有耐心有爱心、勇气和毅力。我们要不断地对自己进行审视，发现自己的短处并加以改进。我们要时刻保持良好的热情和态度，以吸引和保持患者对我们的信任和信心。

　　以上主要是我在放疗科护士工作中，积累的一些个人经验，尤其是了解和关心患者的思想和情绪，以及加强自身意识和素养，期望我的经验和方法能够得到同行们的参考和借鉴，在未来的工作中共同提升我们的工作效能和质量水平。

护士工作总结13

　　x医院眼科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的x。伴随着新的一年就要到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

　　回首x年，我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。新的一年就要到来，我对新的一年满怀憧憬，总结今年，展望明年，我做出如下的打算。

　　一、打造科室文化，树立团队精神

　　积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月x医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。x“科技、文化、卫生”三下乡活动，为老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

　　二、以病人为中心，争创一流优质服务

　　在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的`信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

　　三、规范整体护理，争创一流管理

　　有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大x大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次x全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率xx%。

　　四、提高护士素质，培养一流人才

　　社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院x的“x”汇演、“x”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

护士工作总结14

　　转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨，现将20xx年以来各项工作总结如下：

　　一、严格管理，有效协调

　　一年来，在护理部与科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院与科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦与矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、与谐的病区住院环境。

　　二、狠抓护理业务培训

　　作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点与优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识与发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性与队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课与业务查房相结合的方式，发动科主任与医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识与常用技能系统培训，甚至对一些普外科与骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识与了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的.信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

　　三、尝试文化管理，力求做出特色

　　多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育与护理服务，更是赢得了参检专家的肯定与赞扬。

　　四、注重服务细节，提高病人满意度

　　比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头与书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

　　五、不断学习总结，提高自身素质

　　俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20xx年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

　　六、不足之处与努力方向

　　尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进与发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪与无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：

　　1、力争在护理科研方面有所突破;

　　2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟

护士工作总结15

　　时间过得真快，又到了年底。回顾我担任护士长一年来的工作，心里有很多感触；过去20年的工作总结如下：

　　第一、严格管理，有效协调。

　　一年来，在护理部和科主任的带领下，从各方面严格要求自己，带头做好科室工作，特别是护理工作，大胆管理，认真执行医院和科室的各项工作制度，确保科室工作稳步推进，积极配合主任做好医疗配合，指导大家做好医疗沟通工作；及时发现和解决一些摩擦和矛盾，加强部门的凝聚力，让中医成为一个温暖的大家庭；让医生护士在愉悦的身心状态下工作，也为患者营造了温馨的xx病房住院环境。

　　第二、狠抓护理业务培训。

　　我科作为中西医结合的综合性科室，面临着杂病多、疑难杂症多、护理专业薄弱的问题。与此相对应的是，12名中医护士中，只有1名毕业于中西医结合护理大专，其余均为西医护理专业毕业，在学校只学过简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培养深入发展，专科护士特色和优势日益明显的今天，中医护士却没有具体的专业知识和发展方向，这在一定程度上影响了这一群体的工作积极性和队伍的稳定性，也对病房的护理工作质量产生了负面影响。鉴于这一现实，我果断决定：从自己做起，全员培训，业务讲座和业务查房相结合。动员科主任和医生参加包括呼吸、循环、消化、神经系统在内的内科常见病的培训，中医基础知识和常用技能的系统培训，甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识。经过一年的系统培训，考试结果表明，护士对上述系统的常见病有了全面的了解，不仅提高了自己的专业技术水平，也大大增强了护士对自己和科室发展的信心。此后，我采用日常强化法，不断结合病房现有病例强化训练过的知识，最终打造了一支技术过硬、具有中医特色的护理团队。

　　第三，尝试文化管理，努力做出特色。

　　多年的护士长经历让我深深体会到，一个团队规范行为固然重要，但更重要的是要转变思维，升华内心世界，让“护士长管理”这个外因通过护士“个人素质”这个内因发挥作用。因此，我采取了一系列措施：在护士的排班表上，每周给她们讲一句关于生活和职场的话；拿着一份小报纸；利用晨会给他们讲一些励志、哲理等小故事，让他们思考自己的人生和事业。潜移默化中，我们中医护士的人文素养有了很大的提升。最终打造了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——提高护理工作质量”的良性链条。近年来，中医护理文化建设蓬勃发展，各项工作目标圆满完成。在历次省市检查中，我们中医科是出了名的收费标准，每次遇到收费检查，都没有输给医院一分。在职业道德评价检查中，中医科的健康教育和护理服务赢得了参评专家的肯定和好评。

　　第四，注重服务细节，提高患者满意度。

　　比如在对患者的健康教育方面，大部分科室的`做法是单纯依靠护士的口头教育。但通过长期观察，我发现了一个弊端：护士讲的太少，但内容不全，讲的太多。因为时间有限，他们会说得很快，没有重点，让患者根本记不住。为此，我将入院教育的内容大纲列为护士口腔教育的内容，并

　　类似的还有“鼻饲知识教育”、“痰培养标本留置方法”、“尿培养标本留置注意事项”等等。这种口头和书面相结合的教育方式，不仅有助于患者掌握，也节省了护士大量的时间，因此很受欢迎。

　　第三、不断学习总结，提高自身素质。

　　俗话说打铁还需自身硬。在做好科室护理管理的同时，坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。20xx年5月参加心理咨询师考试，希望8月能拿到心理咨询师三级证书。在过去的一年里，我在省级和省级杂志上发表了三篇学术论文，在我院学报上发表了一首诗和两篇散文。