技术支持协议
在社会发展不断提速的今天，很多地方都会使用到协议，签订协议能够较为有效的约束违约行为。想必许多人都在为如何写好协议而烦恼吧，以下是小编为大家收集的技术支持协议，欢迎大家分享。
技术支持协议1
甲方：
乙方：
甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜，达成如下协议，特订立本合同。
一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务，期限为一年，从起至止。协议到期后，如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务，则另行签订服务协议。
二、服务期限内，乙方向甲方提供信息技术支持及服务，甲方支付乙方费用： 总计人民币(小写)：
总计人民币(大写)：
甲乙双方签订协议后5个工作日内，甲方向乙方支付全额服务费，协议正式
生效。
三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下：
1、电话技术支持服务
提供7×24小时热线电话服务，工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。
2、网络在线、Email技术支持服务
提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。
3、远程在线诊断和故障排除
对于电话咨询无法解决的问题，经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除（需要系统和网络的支持）。
4，现场技术支持服务
对于电话、在线支持等方式无法解决的问题，根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移，或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内，乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次，乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用，具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时，甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用，由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。
6，现场技术培训服务
服务期限内，乙方根据甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小时且不多
于4小时的免费信息技术培训，培训地点在甲方现场，培训内容和培训时间双方协商确定。
四、甲方责任
1，甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。
1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的.信息化问题，使乙方能及时了解并解决问题。
2、 甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。
五、本合同一式贰份，双方各持壹份，一经签署，立即生效。
六、补充约定：
乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑（包括相关文件、资料）给予严格保密。
甲方：
授权代表签字：
日期
乙方：
授权代表签字：
日期
技术支持协议2
一、协议双方
甲方：_________
乙方：_________
二、协议内容
经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务：
1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
2.上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。
3.根据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法，并协助甲方进行日常数据备份。
5.协助同一版本软件的`升级工作。
6.根据甲方的要求，制作图书馆的主页。
7.乙方负责甲方操作员现场培训。
8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。
三、费用
其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。
四、服务方式
上门及电话服务，二十四小时内响应。
五、服务期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期为_________年。
六、付款方式
1.自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。
2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开始为甲方提供服务。
七、违约责任
按经济法，合同双方友好协商解决。
八、本协议一式二份，有效期为_________年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。
甲方(盖章)：_________
乙方(盖章)：_________
代表(签字)：_________
代表(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
签订地点：_________
签订地点：_________
技术支持协议3
甲方：______
乙方：______
根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上，就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识：
一、工作内容
乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的`规划。
二、甲乙双方的权利和义务
为保证问题能快速、及时、准确得到解决，甲方需提供相关的技术资料、文件、人员，配合乙方。
三、合同期限
本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。
四、责任条款
甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。
五、未尽事宜
双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
六、合同生效
本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效。
本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方：______
乙方：______
日期：______
技术支持协议4
委托人(甲方)_______________________________
受托人(乙方)_________________________________
签订地点：____省(市)______区(县)
签订日期：________年____月____日
有效期限：________年____月____日至________年____月____日
根据《中华人民共和国合同法》的规定，双方就合作项目的技术支持（该项目属于双方共同计划）经过友好协商并达成一致意见，特此签订本协议。
一、服务内容、方式和要求：
技术培训协议应包括以下内容：培训内容和要求、培训计划、进度。技术中介协议应包括以下内容：中介内容和要求。请提供更多详细信息，以便我能够为您提供更准确的原创内容。
二、工作条件和协作事项：
___________________________________________________________。
三、履行期限、地点和方式：
本协议自________年____月____日至________年____月____日在________(地点)履行。
四、验收标准和方式：
技术服务或者技术培训按标准，采用方式验收，由方出具服务或者培训项目验收证明。
本协议服务项目的保证期为______，在保证期内双方权利、义务另行商定。
五、报酬及其支付方式：
(一)本项目报酬(服务报酬或培训报酬）大写____________元整。
(二)本项目中介方活动经费(大写)_________元整，由支付。
中介方的报酬(大写)____________元整，由支付。
(三)支付方式(采用以下第_____种方式)
①一次总付：_____元，时间：_____
②分期支付：_____元，时间：_____
③其他方式：_____元，时间：_____
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法：
违反本协议约定，违约方应当按照《中华人民共和国合同法》有关条款的规定，承担违约责任。
(一)违反本协议第条约定，方应承担以下违约责任：_________________。
(二)违反本协议第条约定，方应承担以下违约责任：_________________。
七、协议争议的解决方式：
在履行本协议过程中发生的争议，当事人双方可以通过协商或调解的`方式解决。若当事人不愿意进行协商或调解，或者协商或调解未能达成一致，将采取以下第三种方式解决。
(一)双方同意由仲裁委员会仲裁。
(二)向人民法院起诉，约定人民法院管辖。
①被告住所地；
②协议履行地；
③协议签订地；
④原告住所地；
⑤标的物所在地。
八、其他：
上述条款未尽事宜，如中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金、财产抵押及担保等：________________________________。
甲方(签章)：_________
乙方(签章)：_________
_________年____月____日
技术支持协议5
甲方：_________
乙方：_________
丙方：_________
丁方：_________
戊方：_________
以上各方经友好协商，就对设立股份有限公司出资事宜达成了协议，其中约定丁方、戊方以无形资产作价投资。为进一步明确各方权利义务，各方就有关无形资产投资事宜达成以下协议：
一、技术投资的内容和范围：
根据《国家高技术研究发展计划知识产权管理办法》，丁方、戊方作价投入公司的无形资产，是国家八六三计划科研课题“ _________”的科研成果所包含的全部实用技术完整的使用权。
为明确作为出资的技术的范围，双方确认如下文件为确定技术范围的依据：
1）丁方、戊方与国家科学技术委员会签署的八六三计划委托研究与开发合同书；
2）国家有关部门对研究成果的鉴定验收文件；
3）委托资产评估机构对技术进行评估的评估报告及其所依据的技术资料和文件；
4）丁方、戊方提供的反映其出资技术的各种文件；
5）国家科技部高新技术发展及产业化司的批准文件。
丁方、戊方保证上述文件所反映的技术范围是一致的。
二、出资比例
丁方、戊方两方无形资产出资共占公司总股份的_________%。其中丁方占总股份的_________%，戊方占_________%。
三、技术权属：
依照《国家高技术研究发展计划知识产权管理办法》，国家科技部高新技术发展及产业化司的批准文件，丁方、戊方获取了以上述技术成果进行投资建立有限公司的权利。丁方、戊方保证其以上述技术成果对外投资不会造成对任何第三方之违约或侵权。
丁方、戊方方将技术出资到新的公司后，公司即对该项技术拥有合法的、完整的使用权，公司有权应用该技术进行产品设计、生产经营以及与他人合作经营、投资、转让、收益的权利；公司也有权在现有技术成果的基础上，进行新技术、新产品的研究开发和改进。
四、上述技术成果投资时状态：
保证上述技术成果在出资时均达到《国家高技术研究发展计划（八六三计划）委托研究与开发合同书》中规定两课题成果应达到的技术水平和具体指标。
五、技术资料的交付：
双方约定，本协议附件所列的技术资料清单为丁方、戊方应当向公司提交的`全部技术资料。丁方、戊方应当在《出资协议书》规定的期限内，将上述技术资料及相关文件提交给公司，由公司验收并签署《技术出资确认书》，作为丁方、戊方技术出资的初步证明文件。
丁方、戊方保证其所提供的资料是完整的和真实的。
六、技术的传授和支持：
在公司设立后，丁方、戊方应向公司系统传授其作为出资的技术，使公司技术人员、生产人员能够掌握相应技术，达到进一步的科研开发和生产能力。
丁方、戊方应在公司设立后即推荐其研究人员和技术人员到公司应聘，指导、配合、协助公司人员进行技术成果的研制开发。
七、后续技术改进以及技术成果的归属：
公司以上述丁方、戊方出资技术成果为基础进行改进、完善所形成的技术成果归公司所有。丁方、戊方不再对上述出资技术成果进行仅仅旨在改进、完善原有型号的开发研制工作。
八、丁方、戊方的承诺和保证：
1、丁方、戊方在出资后不再自行生产和销售该技术产品，不再以同样的技术向第三方进行投资、转让或许可第三方使用，不以同样的技术从事与公司的经营相竞争的活动。
2、丁方、戊方保证保守技术秘密，保证不将投资的技术内容及相关资料提供、泄露给任何第三方，同时以《员工劳动合同》及《员工技术保密协议》约束其技术人员严格保守技术秘密。
3、如在合作过程中出现技术权属纠纷，丁方、戊方负责处理并承担因此而发生的费用。如果因技术权属问题导致公司无法使用丁方投资的技术，丁方负责赔偿因此给公司以及其他股东造成的损失。
4、丁方、戊方承诺将利用自己的技术实力，负责该技术在公司完成产业化实施，及公司的产品研发工作。
5、丁方、戊方保证其投入的技术的价值的真实性，如不能实现产业化，则证明该技术并不具备作价入股的价值，丁方、戊方将不能享有相应的股权份额，除非丁方以现金补齐不足部分。
6、丁方、戊方同意，如果公司经营不足五年而提前终止，或作为出资的技术未能实现产业化，在公司清算时，丁方、戊方只可收回技术权属，不参加公司有形资产的分配。
九、其他股东方的承诺和保证：
其他各股东方保证在谈判过程中及谈判结束后，均保守技术秘密，保证不将投资的技术内容及相关资料提供、泄露给任何第三方，同时以各自公司有关规定约束其员工严格保守技术秘密。
十、违约责任：
任何一方违反本协议规定的义务，给对方造成损失，应承担全部赔偿责任。
十一、附则：
本协议一式_________份，每方各持二份。
本协议经双方签字盖章后生效。
甲方：_________
乙方：_________
丙方：_________
丁方：_________
戊方：_________
_________年____月____日
技术支持协议6
甲方：_______________
乙方：_______________
依据《中华人民共和国技术合同法》的规定，双方就______的技术服务协商一致，签订本协议。
一、服务内容、要求：
乙方自愿接受甲方委托，对______提供技术服务，服务内容要求如下：
乙方按甲方要求，对______项目中______进行检测，并提出整改意见，为甲方提供完整的______，技术服务成果符合国家、地方相关规范和标准，符合甲方的技术服务成果深度要求。
二、服务成果要求：
乙方应向甲方提交完整的______文件成果。
三、工作条件和协作事项：
甲方提供乙方与本项目相关的基础资料。
乙方根据甲方要求，负责完成甲方要求的______工作的全部内容，并根据甲方审查要求，进行相应修改，直至满足甲方要求。
四、履行期限：
协议签订生效后_____个月内，乙方向甲方提交甲方认可的技术服务成果，并配合相关设计内容的后期现场服务。
五、验收标准和方式：
甲方对乙方所提交的成果进行验收，如果甲方发现验收不合格，那么乙方必须根据甲方的验收意见进行修改，直到达到验收合格的标准。乙方对所提交成果的质量负有责任。
六、服务费用及其支付方式：
1.技术服务费用：总额人民币____________万元整（大写：人民币____________元整）。
2.本协议价格为完成所有工作的全部费用，不应因任何工作调整、修改而变化。
3.支付方式：付费次序占总设计费_____%付费额_____（万元）付费时间(由交付设计文件所决定)
第一次付费本协议签订后十五日内。第二次付费提______，并审查合格经甲方确认后十五日内。
七、其它：
1.协议有效期截止到发放项目竣工验收合格单后十天。
2.如若双方有任何修改或补充本协议的需求，应经过双方共同协商，并达成书面补充协议，所有的补充协议将成为本协议的`一部分。
3.协议履行期间，如欲终止协议，任何一方均需以书面提出，经双方协商同意，方可终止。
4.协议生效后，如乙方不能履行第四条要求，甲方有权终止协议，乙方须退还甲方所付的费用的50%。
5.在本协议的履行过程中，若发生不可抗力的因素导致无法继续履行本协议，甲、乙双方应当及时协商并达成一致意见，可以终止本协议。
6.本协议在履行过程中如有争议，甲乙双方应及时协商解决。若协商不成，甲乙双方同意将争议提交至______仲裁委员会进行仲裁。
7.本协议在甲、乙双方签字盖章后即生效，甲、乙双方履行完本协议的职责后，本协议即自行终止。
8.乙方同意将技术服务成果的有关知识产权的使用权转让给甲方。
9.本协议一式捌份，甲方肆份、乙方肆份，每份均具有同等法律效力。
委托方(甲方)：________________________
服务方(乙方)：________________________
签订地点：________________________
签订日期：__________________
技术支持协议7
甲方：_______________________
乙方：_______________________
上述甲、乙双方，经友好协商，就甲方委托乙方进行软件技术支持事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议。
第一条 甲方委托乙方为甲方网站进行有关的技术支持的项目内容。
第二条 乙方承诺在履行协议时不会进行有损甲方形象、声誉等的行为。
第三条 甲方网站资料（如文章、图片等资料）由甲方自行上传。
第四条 本协议网站项目建设完成后，甲方享有委托乙方创作的全部网页（包含文字、图画及其组合）的版权；网站项目中相关程序、文件源码的版权属乙方所有，但乙方授予甲方对该等程序、文件源码的使用权。未经乙方许可，甲方不得公布文件源码，不得复制、传播、出售或者许可他人使用本协议标的作品及其程序、源码等。乙方可以在业务范围内使用以据本协议委托创作的'作品。
第五条 双方当事人应当保守在履行本协议过程中获知的对方商业秘密。
第六条 任何一方违反本协议，给对方造成损失的，还应赔偿损失。
第七条 双方当事人对本协议的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，双方同意向乙方主要营业地（福州市台江区）的人民法院起诉。
第八条 技术支持内容、协议金额。
1、项目内容：_______________________软件技术支持服务；
2、协议金额：（大写）_______________________元整。
第九条 本协议经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。
第十条 本协议一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_____________________
乙方（盖章）：_____________________
日期：_____________________
技术支持协议8
甲方：
乙方：
丙方：
甲方作为丙方的注册中心或注册商，在其所辖区内负责推广丙方提供的亿网行智能商贸平台年度技术支持服务，让更多的本地企业享用亿网行智能商贸平台。甲乙丙三方本着“真诚合作、互守承诺”的原则，经三方友好协商，达成如下服务合同：
一、年度技术支持服务内容
服务名称亿网行智能商贸平台超值型，年度技术支持服务
定义（乙方网站）顶级国际域名
二级域名
服务提供条件乙方完全遵守本合同
服务费用年服务费：人民币玖佰捌拾元整，（rmb980元）/年
续签条件乙方购买亿网行智能商贸平台超值型年度技术支持服务满一年，并再次获得甲方、丙方三方同意。
续签费用1年技术支持服务费：人民币玖佰捌拾元整，（rmb980元）/年
主要服务项目参见丙方的权利和义务
服务期限自乙方的亿网行智能商贸平台超值型开通之日起1年内。
二、甲方的权利和义务
1、甲乙丙三方签署本合同后，甲方向乙方收取亿网行智能商贸平台超值型的合同规定的年度技术支持服务费，由甲方向乙方提供亿网行智能商贸平台（超值型）授权激活初始套装，套装里包括激活卡、授权证一张、光盘一张、操作手册一本。
2、甲方自合同三方签章当日，须将本合同内容及时先传真给丙方，并注明乙方的激活卡号和码，通知丙方开通乙方亿网行智能商贸平台超值型一年的使用权限后，并将本合同丙方联原件邮寄给丙方。
3、甲方收到丙方为乙方开通权限确认通知后，须及时指导乙方通过激活卡提供的号和码激活亿网行智能商贸平台为它充值，并有针对性地向乙方提供亿网行智能商贸平台操作使用方面的培训，积极协助乙方完成亿网行智能商贸平台后台功能和模块配置等工作。
4、甲方自合同三方签章之日起，负责与乙方关系的维护、服务与质量跟踪，受理乙方有关亿网行智能商贸平台客服方面的咨询与投诉，不断提高乙方对亿网行智能商贸平台的认可度和满意度。
三、乙方的权利和义务
1、积极配合甲方，提供年检的有效营业执照，及相关证明。
2、甲乙丙三方签署本合同后，乙方向甲方提供亿网行智能商贸平台超值型的合同规定的年度技术支持服务费。
3、乙方通过亿网行智能商贸平台超值型的后台功能管理模块完成企业自身的个性化的配置，包括：随时更新企业新闻与发布产品信息、充分使用企业oa、电子商务整合、以及网站风格的选择等。
4、乙方可通过甲方向丙方反映有关亿网型智能商贸平台超值型的运行状况和使用效果，也可以通过甲方向丙方提出包括亿网行智能商贸平台在内的新的增值服务需求。
5、乙方应遵守亿网行智能商贸平台操作使用指南的使用规范、适应须知。
四、丙方的权利和义务
1、丙方接到甲方关于开通乙方的亿网行智能商贸平台超值型的一年使用权限的通知后，经确认甲方已经收到乙方提交的合同规定的年度技术支持费用后，即可通过丙方开通对乙方亿网行智能商贸平台超值型的一年的使用权限。
2、免费向乙方提供国际顶级域名，亿网行智能商贸平台（包括企业信息、产品信息、经典案例、企业风采、外部论坛等）、企业oa（内部论坛、企业信箱、招聘信息等）、电子商务整合（乙方可通过注册亿网行智能商贸平台后台管理模块选择电子商务整合的相关功能，免费成为久易会员后，乙方的产品等信息可自动在久易全球家居网或久易全球贸易网的平台上同步发布。）
3、丙方只需通过甲方向乙方收取亿网行智能商贸平台超值型一年的年度技术支持服务的合同规定费用，即可向乙方提供亿网型智能商贸平台超值型的年度技术方面的支持服务，服务内容包括：服务器后台主机1g存储空间、服务器后台主机硬件管理与维护、服务器后台主机系统软件管理与数据库维护、亿网型智能商贸平台超值型的软件更新与升级、其它亿网行智能商贸平台超值型的技术支持服务。
4、丙方愿意接受乙方通过甲方提出的包括亿网行智能商贸平台在内的新的增值需求，经甲乙丙三方友好协商、签署补充合同后，丙方可依据新合同的.相关规定，更好地为乙方提供网络产品及技术服务，使甲乙丙三方满意。
5、丙方可随时向乙方直接调查关于技术和服务情况，及时纠正丙方技术和甲方客服等方面存在的问题，以进一步提升乙方对丙方的技术支持方面认可度和对甲方客服方面的满意度。
6、丙方有权利按操作使用指南须知的相关规定，删除乙方上传的违法信息，不再另行，所造成的责任乙方自负。
五、结算方式
1、甲乙丙三方甲乙丙三方签署本合同后当日内，乙方须一次性向甲方提交亿网行智能商贸平台年度技术支持服务费980元，然后由甲方向丙方提交合同规定的相关款项。乙方向甲方的付款方式有现金和银行付款两种：
2、在乙方的亿网行智能商贸平台年度技术支持
服务开通的三日内，由甲方向乙方出具技术支持服务发票，内容包括：
乙方地址
发票抬头
邮编
收件人
六、其它
1、丙方有义务向甲方和乙方提供可持续性的、广泛的亿网型智能商贸平台的品牌宣传与推广，甲方有义务在当地对亿网型智能商贸平台进行有针对性的品牌宣传与推广。
2、对于任何由于战争、罢工、地震、自然灾害、网络正常检修维护等不可抗力的因素造成网络不能通达的，甲方或丙方不承担因此而造成的后果。
3、本合同未尽事宜，双方依据上述合同精神协商解决。如协商不成，属于甲方责任范畴的则由甲方通过其所属人民法院处理，属于丙方责任范畴的则由丙方通过其所属人民法院处理。
4、本合同一经甲乙丙三方签字盖章之日起，有效期为一年。未尽甲乙丙三方允许不得透露本合同所涉及的内容。
5、本合同一式三份，甲乙双方各执一份，丙方执一份。
甲方：乙方：
签字（盖章）：签字（盖章）：
日期：日期：
合同签定日期：年月日
技术支持协议9
委托方(以下简称甲方):
业务负责人：
服务方(以下简称乙方):
业务负责人：
甲乙双方就甲方的计算机维护、维护和技术支持达成协议，并签订本合同。以下是所有条款。
第一条项目名称：计算机维护和计算机技术支持。
第二条甲方义务：
甲方应在本合同签订后七日内向乙方提供以下信息：
本合同涉及的所有设备软硬件配置清单和位置清单。本清单将成为本合同附件的一部分。
甲方计算机房负责人的姓名和联系方式。
乙方人员提供现场服务时，应派人协助乙方工作。
2.提供正版系统软件和正版应用软件。
第三条乙方的主要义务：
1.严格按照合同约定的上门服务方式服务，确保计算机正常运行。
2.在收到甲方关于改进或更换不符合相关合同规定的配件、技术资料和维修方案变更的通知后2天内作出答复。
三、承担计算机数据保密义务。
服务工作按照甲方规定完成。
第四条方：
1.甲方要求乙方对甲方的`设备(见清单)进行维修、维修和更换。
2.除春节假期外，甲方为第二条第二款所列人提供远程技术支持。
3.如果甲方有重大活动、展览或紧急情况，乙方可以安排工程师按照甲方的要求到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询和维护服务。特别会议局网络设立的服务费另行计算。
根据甲方的要求，甲方提出了系统改进和软硬件升级方案。
第五条服务内容：
一、软件现有方面：对甲方进行维护，包括调试操作系统和应用程序。
硬件硬件方面：定期检查和维护所有计算机，以便尽可能发现潜在故障并排除。
1、零件更换：免费提供更换服务。乙方负责提供所有新的硬件设备，但价格不得高于市场价格。
2、软件升级，免费提供升级服务。为使新软件仍包含在本合同的标准范围内，乙方可负责提供所有新的合法软件，但价格不得高于市场价格。
3、局域网维护、病毒防护和网络安全管理。
第六条付款标准
1.乙方应从_________________________________________________________________________________________________________
2.乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。超过每次上门收费___元。
第七条免责条款：
乙方对甲方未按乙方要求造成的不可抗力或数据丢失或硬件损坏不承担责任。
第八条解决方法：
双方对本合同的解释有不同意见、分歧、争议，或者本合同产生或者与本合同有关的其他事项，应当按照相互理解的原则协商解决。协商不成的，可以依照现行法律提交人民法院。
本合同共两份，双方各执一份。两份文本效力相同，对双方都有约束力。
甲方：
代表签字：
(公司盖章)
地址：
电话：
传真：
邮编：
乙方：
代表签字：
(公司盖章)
地址：
电话：
传真：
邮编：
网站：
技术支持协议10
甲方：__________________
乙方：__________________
甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜，达成如下协议，特订立本协议。
一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务，期限为一年，从______年____月_____日起至______年____月_____日止。协议到期后，如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务，则另行签订服务协议。
二、服务期限内，乙方向甲方提供信息技术支持及服务，甲方支付乙方费用：总计人民币(小写)：__________________元，总计人民币(大写)：____________________________________元整。
甲乙双方签订协议后5个工作日内，甲方向乙方支付全额服务费，协议正式生效。
三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下：
1、电话技术支持服务
提供7×24小时热线电话服务，工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。
2、网络在线、Email技术支持服务
提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。
3、远程在线诊断和故障排除
对于电话咨询无法解决的问题，经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除（需要系统和网络的支持）。
4、现场技术支持服务
对于电话、在线支持等方式无法解决的问题，根据甲方的`要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移，或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内，乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次，乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用，具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时，甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用，由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。
5、现场技术培训服务
服务期限内，乙方根据甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训，培训地点在甲方现场，培训内容和培训时间双方协商确定。
四、甲方责任
1、甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。
2、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题，使乙方能及时了解并解决问题。
3、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。
五、本协议一式贰份，双方各持壹份，一经签署，立即生效。
六、补充约定：
乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑（包括相关文件、资料）给予严格保密。
甲方：_________________
乙方：_________________
日期：_________________
技术支持协议11
1.定义
“卖方”指_________(中国)有限公司。
“买方”指卖方报价单或发票所列向卖方购买产品和/或服务的一方。
“销售合同”指卖方向买方出售产品和/或服务的合同，本条款与条件构成该销售合同不可分割的组成部分。
2.合同成立
销售合同在买方接受卖方报价单后方告成立。买方仅为其自己内部使用而购买，并非以转售为目的。
3.定单、价格和付款
3.1 产品和/或服务的价格、付款条件和配置在销售合同中以书面形式明确约定。
3.2 除非卖方已明示同意赊购条款的，产品或服务的价款应在实际交付产品或提供服务之前付清。买方未按约定的付款条件支付任何到期价款的，每逾期一天，应按逾期付款金额的万分之三支付逾期付款违约金，上述违约金和逾期付款金额在卖方催款后由买方一并支付。在任何欠款未付清之前，卖方有权暂停交付产品和/或提供服务，同时卖方保留要求买方立即偿付已交付的产品和/或服务价款的权利。
3.3 除非买方和卖方另有书面约定，买方应按照交易进行的时间先后顺序向卖方付款，卖方有权将从买方收到的款项冲抵任何应由买方支付的到期金额(包括未结清的应收款项)。
4.软件
双方确认所有提供的软件应以相关的软件许可使用协议的条款和条件为准。所有软件均按照其所适用的许可使用协议确定其保证义务。
5.所有权和风险
产品的所有权和风险在产品交付买方或其指定收货人时转移给买方。
6.交付
6.1 卖方应按照销售合同的约定在指定的'交付地点(“交付地点”)将产品交付指定的收货人(“指定收货人”)。如果卖方逾期交付产品，则除非双方另有约定，每逾期一天，买方可以向卖方收取逾期交货部分合同金额的万分之三。
6.2 产品送达指定交付地点并经买方签收(由指定收货人签收，或在指定收货人无法签收的情况下，卖方可同意买方凭企业公章或其它法定授权章签收)，即视为产品已交付买方。
6.3 作为卖方产品持续升级和改动政策的一部分，卖方可能在任何时候无需通知的情况下对产品进行改动和/或中断产品生产。经改动或升级过的产品具有所订购产品的功能与性能。买方接受因卖方上述政策可能导致的交付给买方的产品与其订购的产品在规格上的差异。
7.产品的接受
7.1 如果产品的购买价格包括初次安装并且在交付之日起五(5)日内安装，则买方在“客户确认书”和“安装报告”签名和/或盖章之时，即视为买方对产品的接受。如果产品的购买价格包括初次安装，但是买方没有在产品交付之日起五天内安排产品的初次安装，则产品在交付后的第六天视为被买方接受。
7.2 如果产品的购买价格不包括初次安装，则产品交付之时即视为买方对产品的接受，除非买方在产品交付之日起五(5)个工作日内提出异议。
8.常规保证
8.1 除非另有规定，卖方向买方保证，发票日期起一年内，_________品牌的产品(第三方产品和软件除外)将不存在影响正常使用的材料和工艺方面的缺陷(“常规保证”)。在此期间，如_________品牌产品未能满足该常规保证，则卖方将负责修理或更换那些从买方退至卖方工厂的产品。
8.2 此项常规保证不适用于外因造成的损坏、故障、缺陷、失灵。这种外因包括：意外事故、滥用、错误使用、电源问题、不按产品说明使用和/或储存和/或安装产品、未进行所需的预防性维护、正常的磨损、自然灾害、火灾、水灾、战争、暴力行为或任何同类事件;非卖方人员或非卖方授权的人士对产品进行调试、修理或支持，以及使用非卖方供应的零部件造成的问题。此项常规保证不适用于非_________品牌产品。
8.3 对于经由卖方购买的且已含有原厂商保证的非_________品牌产品，买方同意，上述常规保证不适用于该等产品，而原产商的保证应是该等产品的惟一保证。买方应利用这种原厂商保证支持该等产品。
9.服务和技术支持
如果买方购买了卖方所提供的额外服务项目，卖方将在上述常规保证之外，按照卖方和买方间具体的额外服务合同条款和条件提供服务。卖方收到产品或服务合同的全部付款后方有义务提供该合同项下的服务或技术支持。具体的服务和技术支持条款和条件可经卖方互联网页_________查阅或向卖方索取。
10.责任
10.1 除非法律另有明确规定，否则，卖方在本条款和条件项下对一次事件或一系列关联事件承担的全部责任不超过按本条款和条件购买的产品和/或服务所支付的总价。
10.2 对产品或服务购买、使用或履行引起的或与之有关的间接损失(包括数据或软件的遗失、损坏、删除或变造等)，卖方不对买方承担任何责任。
10.3 双方同意：卖方可以对其所出具的销售印刷品、报价单、价格表、订单确认书、发票或其它文件和资料的打印错误、书写错误或其它的错漏进行更正，且以更正后的文件为准。
11.出口限制
买方和卖方确认，根据本条款和条件许可或销售的可能包括技术和软件的产品，受包括中国和_________国在内的有关的出口管制法律和法规的约束。双方同意遵守这些适用的出口管制法律和法规。根据这些法律和法规，购入的产品可能不得销售、出租或转移给受限制的最终用户或受限制的国家。另外，产品可能不得销售、出租或转移给参与某些限制活动的最终用户或为其所使用，包括参与大规模杀伤性武器开发或使用。
12.管辖法律
本条款和条件适用中华人民共和国法律并据其予以解释。与本条款和条件有关的争议应尽可能由双方友好协商解决。协商未能解决的，则任何一方均可将争议提交卖方所在地拥有管辖权的人民法院，通过诉讼方式解决。
13.一般规定
除非双方另有书面约定，销售合同的修改或变更必须以书面形式提出，并经签字和/或加盖法定授权章确认后方能生效。
卖方(盖章)：_________ 买方(签字)：_________
法定代表人(签字) ：_________ 法定代表人(签字) ：_________
签约时间：_________ 签约时间：_________
签约地点：_________ 签约地点：_________
技术支持协议12
委托方(以下称甲方)：
业务负责人：
住所：
邮编：
电话：
传真：
网站：
证件类型及编码：
服务方(以下称乙方)：
业务负责人：
住所：
邮编：
电话：
传真：
网站：
证件类型及编码：
甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。以下为各项条款。
第一条项目名称：计算机维护及计算机技术支持。
第二条甲方的义务
1、甲方应在本合同签订日内为乙方提供下列资料：
本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。
甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。
2、在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。
3、提供正版系统软件和正版应用软件。
第三条乙方的主要义务
1、严格按照合同约定的`上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。
2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后日内做出答复。
3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。
4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作。
第四条乙方的服务方式
1、根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护，更换配件等提供上门服务。
2、为第二条甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为：-：，除春节假期外，全年提供服务。
3、如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局域网组建服务费另计。
4、根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。
第五条乙方的服务内容
1、软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。
2、硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。
3、零部件的更换：免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内，乙方负责提供所有新增之硬件设备，但价格不得高于市场价。
4、软件的升级，免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同标的范围内，乙方可以负责提供所有新增之正版软件，但价格不得高于市场价。
5、局域网的维护，网络的病毒防护和安全管理。
第六条服务费计算标准及支付方式
1、乙方对甲方的计算机设备(见设备清单)进行维护维修工作，服务期限自___年___月___日至___年___月___日，计算机(终端)数量：台。甲方应支付给乙方每月服务费元(大写：)，年共计元(大写：)人民币。
2、乙方每月为甲方提供固定时间次上门日常维护和次随叫随到应急服务。如超出,每次上门收上门费元(大写：)。
第七条免责条款
如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏，乙方不承担责任。
第八条合同争议的解决方法
双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争执，或由本合同产生或与本合同有关的其它事项，应本着互谅的原则协商解决，协商不成可根据现行法律，提交双方均能接受的人民法院解决。
第九条本合同一式两份，双方各执一份。两份文本具有同等效力，并对双方均有约束力。
甲方：乙方：
代表签字：代表签字：
(公司盖章)：
___年___月___日(公司盖章)：
___年___月___日
附件：
附件一：设备清单
技术支持协议13
甲方：
乙方：池州市房地产网络信息中心
根据《商品房入网销售申请暨承诺书》，甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供“池州网上房地产”技术支持及服务事宜，达成如下协议，特订立本合同。
一、自“ “网上房地产”技术支持及有偿服务，甲方支付乙方费用：
总计人民币(小写)： 元
总计人民币(大写)： 。
二、乙方责任
1、乙方建立完善的用户档案，负责甲方用户密钥的制作、登记、发放、注销等管理工作。
2、乙方根据甲方提交的入网资料，保证受理资料齐全，入网信息录入准确无误。商品房预售许可证发放次日内完成入网项目的挂接工作，项目信息公示上网。
3、甲方如是新开通的用户，乙方提供上门协助服务，为甲方上门安装密钥、设置应用环境，指导甲方进行系统应用的权限设置，并协助定义首个项目的销售楼盘。
4、乙方每天8：30—18：00提供用户热线技术咨询（法定节假日除外），接到咨询电话应及时、全面解答并记录甲方所提出的问题；若当时不能及时解答的问题，要做详细的记录，尽快与业务部门和设计人员联系给出解决答案后，及时给甲方做出反馈。
5、乙方提供现场应急技术服务。上门为甲方解决在应用软件使用中遇到的因软件故障引起的用户自行无法排除的软件和应用问题，主城区在1小时（郊区2小时）内到达现场，并在短时间内解决问题；较大的问题在处理的同时，应有应急措施。
6、乙方负责做好网上房地产硬件网络平台的维护，提供多种专线访问方式，避免因单条通讯线路故障造成的应用中断，确保系统平台的安全稳定；并根据业务需求及时做好应用软件的开发和维护。如遇系统调整、维护等原因需暂停服务，应提前3天告知甲方。
7、乙方每天备份系统数据，确保甲方数据的安全。
8、乙方可根据甲方需要对网上操作人员进行培训。并依据系统改造情况，安排培训教材和培训内容，通过业务知识和实际操作能力培训，提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立与甲方的回访制度，定期以电话、反馈邮箱等方式了解甲方的使用状况和业务需求，不断完善应用服务。
10、凡是因为甲方自身硬件和网络或因运行非乙方提供的软件造成使用中的问题, 乙方有义务提供相应的'技术指导,但是不承担任何责任。
三、甲方责任
1、所有从事网上销售的人员必须持证上岗（一个公司不少于两人），因工作人员操作失误而导致要求乙方经常性修正（单个项目错误数不超过10处视为经常性）,每超过一处甲方应另行支付乙方技术服务费。
2、甲方必须准确、及时地反馈在使用过程中遇到的问题，使乙方能及时了解 并解决问题。
3、必须按协议约定向乙方支付相关服务费用。
4、甲方在使用过程中造成密钥的物理性损伤或丢失，需更换或补领密钥的，需向乙方支付除密钥制作和维修费用。
5、甲方不得对软件使用权私自或供他人进行破密等损害乙方权益的活动，一经发现，将追究其法律责任。
四、付款方式及其他
乙方在收到甲方入网项目全部技术服务（一次性支付）后,即时给甲方提供系统使用的权利。
五、本合同一式贰份，双方各持壹份，一经签署，立即生效。
六、补充约定：
甲方： 乙方：池州市房地产网络信息中心 地址：地址：池州市秋浦东路69号 电话： 电话：2310527
账号：甲方代表（签名）： 乙方代表（签名）： （ 公章 ）
签定日期： 200
年月 ３ （ 公章 ） 20年日 日签定日期： 月
技术支持协议14
甲乙双方于 年 月 日签订了《服务合同》。乙方根据许
第一条 合同期限
本合同有效期限为 年，从合同签定之日起开始计算。
本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技
第二条 服务费
根据本合同的约定，乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务，甲方
总计(人民币金额大写)：
使用技术支持服务费合计人民币 元，支付方式为：
合同签定之日一次性付清全部货款。
使用范围。甲方使用许可软件的范围限于：
服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差
旅费和食宿费，乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅费和
食宿费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。
第三条 服务范围
乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括：
1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。
3.许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
4.同不包括许可软件的升级服务，升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.除本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务：
5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;
5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。
5.3甲方所使用的`任何第三方软件产品。
6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况：(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务，乙方将根据该等约定向甲方提供服务。)
6.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行;
6.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失;
6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;
6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。
7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围，包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的，乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务，甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。
第四条 违约责任
甲方违约责任：
1.甲方逾期付款，乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。
2.甲方逾期付款超过三十(30)日，乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供的服务的费用，并按照一年服务费金额的30 %向乙方支付违约金。
3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
技术支持协议15
甲方：_______________
乙方：_______________
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方委托乙方的技术服务问题，经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》有关技术协议的规定及其他相关法律法规的规定，同意就以下条款订立本协议，共同信守执行。
第一条技术服务名称、内容、方式和要求
1、甲方需要就技术项目委托乙方提供技术服务。
2、甲方委托乙方提供的技术服务内容包括以下方面：
3、本协议约定的技术服务采用以下方式实现：
4、本协议约定的技术服务应达到标准水平为：
第二条协议履行期限、地点
1、甲方协作事项应在____日内完成；乙方应在本协议生效后____日内完成技术服务项目。
2、甲乙双方约定协议履行地点为____________。
第三条甲方的主要义务
1、为了使乙方顺利开展服务工作，在协议生效日后甲方向乙方提供有关技术背景及有关技术数据、原始设计文件、样品材料等资料。
2、甲方向乙方提供工作场所及交通、食宿等必要的工作条件。
3、甲方根据乙方要求及时补充说明有关情况，追加、修补有关资料、数据。
4、依据本协议规定向乙方支付约定的技术服务费用。
第四条乙方的主要义务
1、认真制订和实施技术服务的计划，按协议预定期限交付技术服务项目成果。
2、在甲方需要时，乙方有义务告知技术服务项目的实施进度和现状，并提供阶段性汇报，双方约定的汇报方式如下：
3、乙方发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或者工作条件不符合协议约定时，应及时通知委托人。
4、乙方在按照甲方要求提供技术服务过程中，应严格遵守所在地法律以及甲方有关制度。
5、保存确切系统的技术服务档案和账目，确保费用开支的正当、合理。
第五条技术服务费用支付
1、技术服务费总额为：____元人民币（大写：____________元整），包括服务事项，具体金额____元人民币（大写：____________元整）。
2、技术服务费由甲方分期支付给乙方。
具体支付方式和时间如下：
第（一）期，分期支付形式，分期支付金额_____元人民币（大写：________元整），分期支付时间。
3、乙方收款银行账号：
收款人：____________________
开户行：____________________
账号：_____________________
第六条保密条款
1、甲方向乙方提供的技术资料、数据，乙方负有保密的义务。未经甲方允许，乙方不得引用、发表和向第三者提供。
2、乙方在提供服务过程中，对所获知的甲方机密信息及重大业务事项负有保密义务。
3、保密义务同样适用于有关未经注册或未被授予专利权的发明文件和信息。
4、除以上保密事项，甲方有权根据技术服务项目实施情况和外界环境的变化，更新、修正保密条款。
5、乙方有违反本协议的情形，无论故意与过失，应当立即停止侵害，并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散，尽最大可能消除影响。同时乙方需承担违约责任并向甲方支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定。
6、不论协议是否变更、解除或终止，本协议中的保密条款不受限制而继续有效，甲乙双方继续承担约定的保密义务。
第七条验收标准及方式
1、甲乙双方本着科学、公正、实事求是的原则，严格按照本协议约定的服务内容和要求进行验收，由甲方出具验收证明。具体验收标准为：
2、甲方根据技术服务项目的实际情况，采用的验收方式进行验收。
3、经甲方验收，乙方最终提供的服务与协议约定有差异的，在日期限内由乙方进行调整。
第八条技术成果归属
1、在本协议有效期内，甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的'技术成果，归（甲方/双方）所有。
2、在本协议有效期内，乙方利用甲方提交的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归（乙方/双方）所有。
第九条协议中止及违约责任
1、甲、乙一方单方面中止或暂停协议，必须提前日书面通知对方。因没有提前通知而造成的损失，由违约方承担责任并按照以下标准支付违约金：________________________________。
2、双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：（甲方/乙方/任一方）违反协议约定，应当承担____________________的违约责任。
第十条协议解除
双方确定，出现下列情形，致使本协议的履行成为不必要或不可能，可以解除本协议：发生不可抗力__________________________________。
第十一条争议解决
因履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议、纠纷，双方应协商解决。协商不成的，双方可依法直接向有管辖权的人民法院起诉。
第十二条附则
1、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。
2、与履行本协议有关的其他文件，经双方协商同意后，为本协议的组成部分，具有法律效力。
3、本协议自双方当事人签字盖章之日起生效。
4、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。
甲方盖章：________________________
乙方签名：________________________
签约日期：________________________
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